การจัดส่งข้ามประเทศ

• DHL Express Delivery by DHL. Service

เช็คสถานะพัสดุของท่านที่นี่ TRACK & TRACE

การจัดส่งภายในประเทศไทย

• จัดส่งโดยบริษัท Kerry Express

เช็คสถานะพัสดุของท่านที่นี่ เช็คเลขพัสดุเคอรี่

• จัดส่งโดยบริษัทไปรษณีย์ไทย จำกัด

เช็คสถานะพัสดุของท่านที่นี่ เช็คเลขพัสดุไปรษณีย์ไทย

บริษัทจะเปิดทำการตั้งแต่วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 9.00 น. – 17.00 น. (GMT+7) ลูกค้าสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลล์ Sanun99@hotmail.com หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เบอร์ 02-933-0022 , 081-318-9844 ทางเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดภายใน 1-2 วันทำการ

การสั่งสินค้าออนไลน์จะใช้เวลาดำเนินการ 1 วัน ในกรณีที่ลูกค้าสั่งสินค้าภายใน 13.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (GMT+7) และในกรณีที่ลูกค้าสั่งสินค้าภายในวันอาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ (GMT+7) คำสั่งซื้อของท่าน จะถูกดำเนินการภายในวันทำการถัดมา

เราจะส่งเลขพัสดุของท่านผ่านทางอีเมลล์ที่ท่านระบุไว้ หลังจากที่คำสั่งซื้อของท่านถูกส่งแล้ว

สินค้าที่ลูกค้าชำระผ่านเว็ปไซต์ สามารถทำการคืนได้โดยตรงภายใน 7 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า

1. สินค้าต้องคงอยู่ในสภาพเดิม
2. สินค้าจะต้องส่งกลับในกล่องพัสดุเดิม รวมถึงถุงผ้า ป้ายราคาสินค้า และป้ายรายละเอียดสินค้า โดยไม่ผ่านการแกะสินค้า

กรณีที่ 1 : เงื่อนไขการคืนสินค้า

1. เมื่อท่านชำระผ่านบัตรเครดิต : การคืนเงินจะถูกตัดคืนเป็นเครดิตกลับเข้าบัตรที่ได้ทำการชำระ (โปรดรอเพื่อให้เครดิตของคุณปรากฎในใบแจ้งยอดของคุณ ไม่เกินสองรอบบิล)
2. เมื่อท่านชำระผ่านการโอน : กรุณาระบุข้อมูลของท่านตามรายละเอียดดังนี้ :

• หมายเลขบัญชีธนาคาร
• ชื่อบัญชีธนาคาร
• ชื่อธนาคาร

ลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าบริการขนส่งในการคืนสินค้า และไม่สามารถเรียกเก็บคืนกับทางร้านค้าได้ (การจัดการส่งพัสดุที่ลูกค้าต้องการคืน หรือเปลี่ยนจะต้องดำเนินการโดยลูกค้าเอง)

กรณีที่ 2 : เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

• สินค้าจะต้องถูกส่งคืนตาม “เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า” ที่กำหนดไว้
• ค่าจัดส่ง และค่าการจัดการที่ชำระในครั้งแรก ถ้ามีจะไม่ได้รับคืน
• ลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าบริการขนส่งในการคืนสินค้า และไม่สามารถเรียกเก็บคืนกับทางร้านค้าได้
• การเปลี่ยนรุ่น กรณาเลือกการคืนสินค้า เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน และทำการสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง
• การจัดการส่งพัสดุ และค่าพัสดุที่ลูกค้าต้องการคืน หรือเปลี่ยน จะต้องดำเนินการโดยลูกค้าเอง

ขั้นตอนการคืนสินค้า

• ขั้นตอนที่ 1 : กรุณาอ่านเงื่อนไขการคืน หรือเปลี่ยนสืนค้าอย่างถี่ถ้วน
• ขั้นตอนที่ 2 : กรอกข้อมูลในฟอร์มการคืนสินค้าอย่างละเอียด
• ขั้นตอนที่ 3 : สั่งพิมพ์ฟอร์มการคืนสินค้า
• ขั้นตอนที่ 4 : ใส่พอร์มการคืนสินค้ามาในกล่องพัสดุที่ท่านส่งคืน
• ขั้นตอนที่ 5 : แพคกล่องพัสดุให้มิดชิดด้วยสก็อตเทป
• ขั้นตอนที่ 6 : ส่งพัสดุของท่านผ่านบริษัทจัดส่ง DHL , UPS , ไปรษณีย์ไทย หรือ บริษัทขนส่งที่มีการรับประกัน โดยพัสดุต้องผ่านการชำระก่อนทำการจัดส่งเรียบร้อย

ท่านไม่สามารถคืนสินค้าโดยการชำระเงินปลายทางได้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการส่งคืนพัสดุ ค่าประกัน และในกรณีพัสดุสูญหาย หรือไม่สามารถทำการจัดส่งให้ถึงปลายทาง

วันรับประกันจะเริ่มนับจากวันที่ซื้อสินค้า กรุณาเก็บใบเสร็จรับเงินไว้ เพื่อประโยชน์ในการรับประกัน

หมายเหตุ

1. กรณีไม่พบข้อมูลในระบบการค้นหา หรือสินค้าของท่านไม่มีเลขที่ Serial Number หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้า โทรศัพท์ (Office) 02-933-0022 , 081-318-9844 Add Line ID : @shoppingpc
2. สินค้า Clearance Sale หมายถึงสินค้าที่ขายออกไปเพื่อลดจำนวนสินค้าคงคลัง โดยการรับประกันสินค้าแต่ละชิ้น ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัทฯ และอยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกันสินค้าที่ขายตามปกติ รายละเอียดเงื่อนไขตามใบเสร็จรับเงิน และสติ๊กเกอร์ประกันสินค้า Clearance Sale
3. การรับประกันสินค้า เป็นเพียงการให้บริการหลังการขายของบริษัทฯ สินค้าที่รับประกันจะต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจากบริษัทฯ เท่านั้น และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันได้ ทันทีโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า
4. การรับประกันแบบ Limited Life Time หรือ Life Time Warranty ของสินค้า คือการให้การรับประกันสำหรับตัวสินค้าอันอาจเกิดจากความบกพร่องจากการผลิต หรือชิ้นส่วน ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานปกติ ซึ่งจะให้การรับประกันตลอดระยะเวลาที่สินค้ารุ่นนี้ยังอยู่ในสายการผลิต และทำตลาดอยู่ เมื่อมีการประกาศหยุดผลิต End of Life (EOL) อย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตจะให้การรับประกันต่อไปอีก 1 ปี นับจากวันที่ประกาศ แต่ทั้งนี้ระยะเวลาการรับประกันรวมอย่างน้อยเท่ากับ 3 ปี นับจากวันที่ซื้อ
5. หากเกิดจุด DEAD PIXEL รับประกันตั้งแต่ 4 จุดขึ้นไป (ตามมาตรฐานผู้ผลิตสินค้า) หรือตามเงื่อนไขสินค้า ณ วันสั่งซื้อ